Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, realyonetim.com internet sitesini ziyaret eden ve iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşan kişilerin kişisel verilerinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Unvan: Real Homes Gayrimenkul Danışmanlık Konaklama Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Fener, 1975. Sk. No: 64, 07070 Muratpaşa/Antalya
Telefon: 0532 312 07 15
E-posta: ofis@realyonetim.com
2. İşlenen kişisel veriler
| Veri | Nasıl elde edilir? |
|---|---|
| Ad, soyad, telefon numarası | İletişim formu, telefon veya WhatsApp üzerinden yaptığınız başvurular |
| Site/apartman adı, daire sayısı, mesaj içeriği | İletişim formuna veya mesajlarınıza yazdığınız bilgiler |
| IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar | Çerezler ve benzeri teknolojiler (yalnızca onay vermeniz halinde) |
3. İşleme amaçları
- Teklif ve bilgi taleplerinize yanıt vermek, sizinle iletişime geçmek,
- Site ve apartman yönetimi hizmeti sunumuna ilişkin ön görüşme ve sözleşme süreçlerini yürütmek,
- İnternet sitemizin performansını ölçmek ve reklam faaliyetlerimizin etkinliğini değerlendirmek (çerez onayına tabidir),
- Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
4. Hukuki sebep
Kişisel verileriniz; KVKK m.5/2 uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi sebeplerine dayanılarak; çerezler yoluyla toplanan veriler ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. Verilerin aktarılması
Verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Aşağıdaki hizmet sağlayıcılar aracılığıyla sınırlı ölçüde aktarım gerçekleşebilir:
- WhatsApp (Meta): Sitedeki WhatsApp butonuna veya formuna tıkladığınızda yazışmanız WhatsApp altyapısı üzerinden yürütülür.
- Google (Google Ads / Analytics): Çerez onayı vermeniz halinde reklam ölçümü amacıyla anonim ziyaret ve dönüşüm verileri Google'a aktarılır. Bu aktarım yurt dışına yapılan bir aktarımdır.
- Cloudflare: İnternet sitemizin barındırılması ve güvenliği için kullanılır.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep halinde ve mevzuatın izin verdiği ölçüde).
6. Çerez politikası
Sitemiz, ziyaretçi deneyimini ölçmek ve reklamlarımızın etkinliğini değerlendirmek için çerezlerden yararlanabilir. Çerezler siteye ilk girişinizde gösterilen bildirimle yalnızca onayınızla etkinleştirilir. Onay vermezseniz ölçüm çerezleri çalışmaz ve siteyi eksiksiz kullanmaya devam edebilirsiniz.
| Çerez türü | Amaç | Onay gerekir mi? |
|---|---|---|
| Zorunlu | Sitenin temel işleyişi | Hayır |
| Ölçüm ve reklam (Google) | Ziyaret ve dönüşüm ölçümü | Evet |
Verdiğiniz onayı, tarayıcınızın çerez ve site verilerini silerek geri alabilirsiniz; bir sonraki ziyaretinizde tercih yeniden sorulur.
7. Saklama süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte ofis@realyonetim.com adresine e-posta yoluyla veya yukarıda belirtilen adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
10. Güncellemeler
Bu metin, mevzuat veya faaliyetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.